Pe 26 septembrie 2020, ca de obicei, am primit o solicitare pentru o flanșă din oțel carbon. Mai jos este prima solicitare a clientului:
„Bună, 11 PN 16 pentru diferite dimensiuni. Aș dori mai multe detalii. Aștept cu nerăbdare răspunsul dumneavoastră.”
Am contactat clienții cât mai curând posibil, apoi clientul a trimis un e-mail, i-am făcut oferta prin e-mail.
Am întrebat în detaliu despre cererea clientului pentru flanșa noastră, dar clientul a spus doar că este interesat de prețul flanșei noastre pentru gâtul puțului en 1092-11 PN 16 în diferite dimensiuni.
Am început să plănuiesc să stabilesc niște prețuri pentru flanșe de dimensiuni comune pentru client și să le trimit în căsuța poștală a clientului. Din cauza diferenței de fus orar, am primit un e-mail de la client a doua zi în care îmi spunea că este mulțumit de oferta mea și mă ruga să-i trimit mostre.
Apoi, am pregătit mostra și am trimis-o clientului. Totul a mers bine.
După o săptămână, clienta a oferit un nou feedback. A spus că a primit mostra și că este mulțumită de ea. Era gata să cumpere un container cu flanșă din oțel carbon de la compania noastră.
În decurs de o jumătate de lună de la primirea solicitării, am primit comanda clientului.
Sunt foarte onorat să câștig încrederea clienților într-un timp atât de scurt.
Data publicării: 11 ian. 2021